Nom de l’entreprise : West Pulse

Forme juridique : Entreprise individuelle
SIREN : 931 809 560 – R.C.S. Vannes
Siège social : 81 Avenue de la Marne, 56000 Vannes, France

Responsable de la publication : Nicolas GAUMONT

Contact : [email protected]

Hébergeur du site : Le site est hébergé par GoHighLevel, société HighLevel LLC, dont le siège est situé au : 2200 Dunbarton Dr, Suite A, Chandler, AZ 85225, États-Unis. https://www.gohighlevel.com

Type de données collectées :

West Pulse peut collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, ainsi que des informations techniques de navigation (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, etc.).

Finalité des traitements :

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des projets clients et des demandes commerciales

• L’envoi d’emails marketing ou d’informations sur nos services (avec consentement)

• L’analyse du trafic et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

Base légale du traitement :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements sont fondés sur :

• Le consentement explicite des utilisateurs pour les actions marketing

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles pour les projets clients

Durée de conservation des données :

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 1 an après le dernier contact pour les prospects, et jusqu’à 5 ans pour les clients dans le cadre légal (comptabilité, suivi, etc.).

Exercice de vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Partage des données avec des tiers :

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou marketing dans le cadre strict des finalités définies ci-dessus. Ces prestataires incluent notamment les plateformes publicitaires et outils CRM utilisés par West Pulse.

Outils de suivi utilisés :

Le site utilise les outils suivants à des fins d’analyse ou de publicité :

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• Meta Ads Manager

Le dépôt de cookies à des fins de mesure d’audience ou de publicité est soumis à votre consentement via la bannière de gestion des cookies.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après “CGS”) régissent les relations contractuelles entre West Pulse, entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 931 809 560, dont le siège est situé au 81 Avenue de la Marne, 56000 Vannes, et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) faisant appel à ses services.

2. Description des services

West Pulse propose :

• Des services de génération de leads via un système incluant : création de sites/funnels, copywriting, campagnes média (ads), email marketing et SEO.

• La vente de prestations à la carte (création de site, SEO, email, copywriting, etc.).

• La mise à disposition d’un espace GoHighLevel avec ou sans accompagnement. Les services sont fournis selon les modalités précisées dans le devis, la proposition commerciale ou le contrat accepté par le Client.

3. Commande et acceptation

Toute commande de service implique l’acceptation expresse et sans réserve des présentes CGS. Un devis ou un bon de commande devra être validé par écrit (signature manuscrite ou électronique, ou confirmation par email). West Pulse se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (contenu illégal, incompatible avec ses valeurs, etc.).

4. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, HT ou TTC selon le statut de l’entreprise.

Le paiement est exigible :

• Soit à la commande

• Soit selon un échéancier défini au préalable En cas de défaut de paiement à échéance, West Pulse se réserve le droit de suspendre les services en cours.

5. Obligations respectives

West Pulse s’engage à fournir les prestations conformément aux règles de l’art et au calendrier convenu.

Le Client s’engage à :

• Fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution du projet

• Respecter les délais de validation ou de remise de contenu

• Régler les sommes dues aux échéances convenues

6. Accès GoHighLevel / Mise à disposition

Lorsque West Pulse met à disposition un espace GoHighLevel :

• Le compte reste la propriété de West Pulse, sauf mention contraire

• Le Client dispose d’un droit d’usage limité pour la durée prévue dans l’offre

• Toute reproduction, duplication ou revente du compte sans accord écrit est interdite West Pulse se réserve le droit de suspendre l’accès en cas d’usage abusif, non-respect des CGS ou non-paiement.

7. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées (contenu, visuel, site web, etc.) restent la propriété de West Pulse jusqu’au paiement intégral des prestations. Une fois payé, le Client dispose d’un droit d’usage non exclusif, sauf mention contraire dans le contrat.

8. Responsabilité West Pulse ne pourra être tenue responsable :

• Des conséquences d’une mauvaise utilisation des outils ou contenus livrés

• Des interruptions de service dues à des prestataires tiers (GoHighLevel, hébergeur, etc.)

• Des résultats des campagnes publicitaires, qui dépendent de nombreux facteurs extérieurs

9. Résiliation

Chaque partie peut résilier un contrat en cas de manquement grave aux obligations contractuelles, après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours. Aucun remboursement ne sera effectué en cas de résiliation anticipée à l’initiative du Client, sauf accord spécifique.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à [email protected].

11. Loi applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGS sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Vannes.

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L’ensemble des contenus présents sur ce site – incluant, de manière non limitative, les textes, images, vidéos, graphismes, logos, icônes, éléments sonores ou visuels – est la propriété exclusive de West Pulse, sauf mention contraire.

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